¿Puedo regalar un Vale o Tarjeta Holiday?
Por supuesto. El Vale es al portador, así puede utilizarlo como un estupendo y original regalo para un familiar, amigo, colega o cliente. La Tarjeta es personal y se puede pedir a su nombre o al nombre de la persona a la que quiera sorprender regalándosela.
¿Qué precio tienen las consumiciones mínimas?
Esto depende de cada hotel. En general las consumiciones mínimas en un hotel de 3 estrellas son más bajas qué en un hotel de 4 estrellas. Todas las cantidades están claramente mencionadas con cada hotel y están especificadas por persona y día, IVA y otras tasas e impuestos incluidos. Así puede calcular anteriormente cuales serán los gastos exactamente (y sin sorpresas desagradables). Ya hay hoteles que sirven desayuno y cena desde 25 €.
¿Cómo reservo mi hotel?
Reservar un hotel es muy sencillo. Con un Vale o Tarjeta Holiday en su mano siga los siguientes 3 pasos:
Paso 1: Elija la fecha deseada, escoja un hotel desde nuestra Guía de hoteles online y llame directamente al hotel para efectuar su reserva. Siempre recuerde mencionar que quiere reservar con un Vale o Tarjeta Holiday para que el hotel sepa directamente que el alojamiento ya está pagado. Verifique con el hotel si las consumiciones mínimas son correctas. Posibles necesidades específicas como una cama extra para su hijo, una dieta especial, etc. puede organizarlas directamente con el hotel.
Paso 2: Sigua las instrucciones del hotel sobre la forma de finalizar la confirmación de su reserva. El hotel puede pedir los datos de su tarjeta de crédito o un pago a cuenta por las consumiciones mínimas.
Paso 3: Al la llegada entregue el Vale rellenado y firmado en la recepción del hotel y ya puede disfrutar de sus vacaciones. Si tiene una Tarjeta tiene que mostrarla junto con su DNI. Entregue el bono de reserva rellenado y firmado en la recepción. Más fácil imposible.
¿Cómo reservo mi hotel en el extranjero?
Para reservar hoteles fuera de España hay dos posibilidades:
1. Puede seguir fácilmente los pasos mencionados arriba y efectuar su reserva directamente con el hotel de su elección. Todos los hoteles en el extranjero conocen bien a Concepto Holiday (Holiday Concept) y están enterados de las condiciones especiales para nuestros clientes.
2. También puede hacer uso de nuestro servicio de reservas. Por tan sólo 7,50 € reservamos y confirmamos su estancia. Más información: 902 667 123
¿Cuando puedo alojarme?
En cualquier momento durante la disponibilidad, solo contacte previamente directamente con el hotel. Quizás el hotel o balneario más popular esté completo durante los días de máxima temporada, pero esto también ocurriría si tuviera que pagar por la habitación.
¿Cuantas noches tengo que reservar?
Con un Vale Holiday puede elegir cómo mínimo 2 y cómo máximo 3 noches seguidas. Con un Vale de Vacaciones puede elegir cómo mínimo 4 y cómo máximo 7 noches seguidas. Con la tarjeta puede alojarse sin limitaciones en todos los hoteles.
¿También podemos ir con 3 personas?
En la mayoría de los hoteles esto no es ningún problema, mientras que la tercera persona se aloje en la misma habitación. Infórmese antes en el hotel sobre si hay suplemento por una cama extra o si hay un suplemento por una habitación individual. Si viaja en grupo puede combinar los vales y calcular de forma sencilla cuantos vales hacen falta para cubrir el alojamiento de todo el grupo.
¿También puedo reservar para una sola persona?
Nuestro acuerdo con los hoteles está basado en como mínimo dos personas en una habitación doble. Sin embargo, en algunos hoteles sí es posible hacer una reserva para una sola persona. Si quiere alojarse solo, consúltelo antes en el hotel cuando haga su reserva.
¿Qué hago cuando no puedo cumplir con mi reserva?
Si inesperadamente quiere anular su reserva, hay que hacerlo cómo mínimo con 72 horas de antelación directamente con el hotel. En caso de no cancelar o que lo haga sin respetar el tiempo de preaviso, el hotel puede facturar las consumiciones mínimas.
¿Durante cuanto tiempo tienen validez un Vale Holiday y un Vale de Vacaciones?
Ambos tienen una validez de 1 año desde la fecha de su compra, así puede organizar mejor su escapada y elegir el hotel que más le guste.
¿Puedo canjear mi Vale Holiday o Vale de Vacaciones en caso de caducidad?
Si, esto es posible. Envíenos por correo certificado su Vale caducado y recibirá con brevedad uno nuevo. Canjear un Vale cuesta 10 €.
¿Siempre hay qué desayunar y cenar en el hotel?
Sí, esta es la única condición. Si usted prefiere no desayunar o cenar en el hotel, este tiene derecho a cobrarle igualmente las consumiciones mínimas por persona y día.
